Tytuł:

Preferencje konsumentów w zakresie korzystania z platform zakupowych e-commerce oraz stron sklepów internetowych

English Title:

Consumer preferences for using e-commerce shopping platforms and online store websites

Pełna treść artykułu:

Autorzy:

Barbara Szczepanik Judyta Bogacz

Pod redakcją:

dr Tomasz Rzychoń

Kategorie:

Marketing

Streszczenie:

Artykuł zawiera przegląd literaturowy dotyczący preferencji konsumentów w zakresie korzystania z platform zakupowych e-commerce oraz stron sklepów internetowych. Autorzy artykułu przedstawiają wyniki badania własnego, którego celem jest określenie skłonności potencjalnych klientów do dokonywania zakupów bezpośrednio na stronach sklepów internetowych i na dużych platformach e-commerce typu Allegro. W badaniu zweryfikowano hipotezę główną głoszącą, że konsumenci są skłonni do korzystania z usług sklepów internetowych, jeżeli ich oferta jest w ich ocenie atrakcyjniejsza od oferty platform zakupowych e-commerce.

Słowa kluczowe:

e-commerce, sklep internetowy, sprzedaż, zakupy, platforma zakupowa, handel elektroniczny

Keywords:

e-commerce, e-shop, online store websites, sale, shopping, e-commerce shopping platform

Summary:

This paper provides a literature review on consumer preferences for using e-commerce shopping platforms and online store websites. The authors of the article present the results of a self-reported study aimed at determining the propensity of potential customers to purchase directly from online store websites and large e-commerce platforms such as Allegro. The study verified the main hypothesis stating that consumers are likely to use the services of online stores if their offer is, in their opinion, more attractive than offer of e-commerce shopping platforms.